معاون توسعه سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان زنجان گفت: ۱۱۶ ساختمان اداری، مراکز درمانی و شهرداری‌ها در سراسر استان در دور جدید بازدیدهای میدانی بازرسان طرح فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ با هدف سنجش کیفیت خدمات و ارتقای رضایتمندی شهروندان مورد نظارت قرار گرفت

داودی: بخش عمده این نارضایتی‌ها مربوط به نحوه ارائه خدمات است، نه ماهیت یا محتوای خدمت

مدیرکل دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد سازمان ملی استاندارد گفت:بیشترین شکایات مردم در حوزه کیفیت مواد مصرفی است، به‌ویژه در مواردی که استانداردهای اجباری رعایت نشده باشد